Nile

Optimiser la prospection industrielle grâce à Hublead et HubSpot

Sat, 30 Nov 2024 10:46:20 GMT

Pour cet épisode nous avons rencontré Blandine Augustin, co fondatrice de Hublead.

Au programme : comment optimiser sa prospection industrielle grâce à Hublead et HubSpot.

Dans cet épisode captivant, Karim Bouras échange avec Blandine Augustin, co-fondatrice de HubLead. Découvrez comment cette solution innovante simplifie la vie des commerciaux en connectant LinkedIn à HubSpot pour un suivi fluide et automatisé. Blandine dévoile des anecdotes sur son parcours, des tips pour transformer la prospection commerciale, et les étapes essentielles pour structurer un CRM performant.

🎥 Plongez dans cet échange riche en apprentissages pour les professionnels en quête d'efficacité commerciale et transformation digitale.

Stocker les données sensibles dans le CRM HubSpot

Mon, 12 Aug 2024 13:00:00 GMT

Bienvenue dans ce tutoriel sur la manière de stocker des données sensibles dans le CRM HubSpot. HubSpot permet maintenant de stocker en toute sécurité des données sensibles personnelles, les informations de santé, informations financières... Vous pouvez créer des champs dédiés dans HubSpot pour stocker des informations protégées.
Vous pouvez également contrôler qui a accès à ces champs à l’aide d’autorisations au niveau des champs.
Dans cette vidéo, vous allez découvrir comment activer les paramètres de données sensibles, créer des propriétés pour stocker des informations de santé ou financières, gérer les accès, et utiliser ces propriétés dans des formulaires.

Paramétrer les vues du CRM HubSpot

Mon, 22 Jul 2024 12:30:00 GMT

Dans ce tuto HubSpot, nous vous montrerons comment les administrateurs du portail peuvent paramétrer les vues par défaut du CRM pour les nouveaux utilisateurs.

Avec cette fonctionnalité, les super administrateurs peuvent définir des vues par défaut pour les objets, comme les contacts ou les transactions. Ces vues seront automatiquement appliquées aux nouveaux utilisateurs et à ceux qui n'ont pas encore personnalisé leurs vues. Les utilisateurs peuvent toujours personnaliser leurs propres vues ultérieurement.

Cette nouvelle fonctionnalité est essentielle pour faciliter l'adoption de HubSpot et assurer une cohérence au sein de votre équipe.

00:00 Introduction : comment définir les vues pour les nouveaux utilisateurs
01:19 Paramétrer les vues par défaut dans HubSpot
02:02 Faciliter l'adoption du CRM avec des vues bien définies
02:46 Conclusion

Démonstration HubSpot Service Hub - 2024

Fri, 28 Jun 2024 09:25:02 GMT

🌟 Découvrez le Service Hub de HubSpot ! 🌟

Bienvenue dans notre démonstration complète du Service Hub de HubSpot ! Dans cette vidéo, nous vous montrerons comment HubSpot peut transformer la gestion de votre service client et améliorer l'expérience de vos clients.

🔹 Découvrez comment :

Favoriser l'autonomie avec la base de connaissances
Utiliser les tickets pour s'organiser
Connecter des canaux à HubSpot (formulaire et Chat Flows)
Centraliser la gestion des demandes entrantes grâce au centre de support
Assigner les demandes selon les compétences et les disponibilités des collaborateurs
Automatiser les tâches sans valeur ajoutée (Automatisations et Workflows)
Définir des niveaux de service
Monitorer la satisfaction grâces aux enquêtes de feedback
Suivre la satisfaction client et contrôler la charge de travail grâce au reporting

🔹 Pourquoi HubSpot ?

*Intégration Totale : Une plateforme unifiée pour la gestion de vos équipes de vente, marketing et service client.
*Automatisation Intelligente : Automatisez les tâches répétitives pour libérer du temps pour vos équipes.
*Expérience Client Optimisée : Offrez une assistance rapide et personnalisée à vos clients.

🔹 Pour Qui ?

Entreprises de toutes tailles cherchant à améliorer leur service client.
Équipes de support souhaitant des outils puissants et faciles à utiliser.
Managers souhaitant une vue d'ensemble de la performance du service client.

🔹 Liens Utiles :

Prenez contact avec Nile pour une démo personnalisée : https://www.agencenile.com/fr/contact
Tutoriels HubSpot : https://www.agencenile.com/fr/knowled...

Comment configurer et utiliser le brand voice sur HubSpot ?

Thu, 27 Jun 2024 11:10:06 GMT

Découvrez comment configurer et utiliser le "Brand Voice" de HubSpot pour renforcer la personnalité unique de votre marque avec Laetitia de Nile. Ce tutoriel exclusif vous guide pas à pas dans l'utilisation de cet outil en version bêta, disponible pour les abonnés Content Hub Pro et Enterprise de HubSpot. Apprenez à définir et appliquer un ton de marque cohérent à vos contenus, que ce soit pour des blogs, emails, SMS ou réseaux sociaux.

🔹 Définition du ton de votre marque : Utilisez des échantillons d'écriture pour définir la personnalité et le ton unique de votre marque.
🔹 Création de contenus : Générez des contenus harmonisés avec votre voix de marque grâce à l'intelligence artificielle.
🔹 Renforcement de la reconnaissance : Utilisez une voix de marque cohérente pour renforcer la confiance et la reconnaissance de vos clients.

Laetitia vous montrera comment configurer cet outil depuis votre compte HubSpot, en passant par les Paramètres, le Kit de marque, jusqu'à l'application du ton de marque sur divers contenus. Apprenez à ajuster les caractéristiques de votre marque, à générer et modifier des contenus, et à uniformiser votre communication sur tous les supports.

Ne manquez pas cette opportunité de transformer vos créations de contenu et d'assurer une communication fidèle et efficace avec vos clients. Regardez la vidéo maintenant et donnez vie à votre voix de marque sur HubSpot !

Tuto HubSpot : Comment traduire vos propriétés personnalisées

Fri, 17 May 2024 09:46:14 GMT

Simplifiez la Gestion Multilingue de Votre CRM avec HubSpot 🌍
Vous avez des filiales à l'étranger et utilisez toutes le même portail HubSpot ? Vous avez sûrement rencontré ce défi : HubSpot offre désormais la possibilité de montrer les propriétés du CRM dans la langue choisie par l'utilisateur. 🎉

Pourquoi c'est important ?
Actuellement, bien que les données par défaut du CRM de HubSpot soient traduites, les propriétés personnalisées ne le sont pas. Cela posait plusieurs problèmes :

- Créer plusieurs versions d'une même propriété, risquant la qualité des données et créant des doublons.
- Déterminer une langue commune pour toutes les propriétés, souvent l'anglais, ce qui complique l'adoption du CRM.
Afficher les traductions dans le nom de la propriété, surchargant les champs.

Ce que cela change :
Maintenant, les utilisateurs peuvent choisir la langue dans laquelle ils souhaitent travailler dans HubSpot via "Compte", "Profil et préférences". Vous pouvez créer des traductions pour toutes les propriétés personnalisées et les afficher dans la langue sélectionnée.

Comment créer une traduction ?

💡 Bon à savoir : Vous n'êtes pas obligé de fournir une traduction pour toutes les propriétés et options. Vous pouvez travailler progressivement en voyant le pourcentage de propriétés traduites.

Comment être notifié des erreurs dans les workflows HubSpot ?

Tue, 02 Jan 2024 14:45:01 GMT

Avant, les administrateurs devaient vérifier régulièrement l'onglet Workflows « Examen nécessaire » pour savoir quand un workflow avait eu un problème. Maintenant, vous pouvez déléguer ces processus à chaque responsable et les alerter.
Vos workflows peuvent présenter des erreurs d'execution qui, la plupart du temps, sont mineures et normales. Hors, certaines erreurs peuvent entraver des processus métiers critiques.
Découvrez comment activer les notifications depuis les workflows critiques pour votre organisation et :
- accélérer la résolution des erreurs;
- fluidifier l'administration et la prise de décision autour des correctifs à apporter
- ne manquer aucune des erreurs critiques sur les workflows importants pour le fonctionnement de l'entreprise

Retrouvez ici la résolution des erreurs (article HubSpot) : https://knowledge.hubspot.com/fr/workflows/troubleshoot-common-workflow-errors#journaux-d-erreurs
Et notre tuto Nile pas à pas : https://www.agencenile.com/fr/knowledgebase/comment-etre-notifie-des-erreurs-dans-les-workflows-hubs...

Lien vers chaine youtube : Conseil en croissance industrielle

Lien vers abonnement à la chaine youtube : Conseil en croissance industrielle

GeoMapper intégration pour HubSpot

Wed, 20 Dec 2023 11:30:00 GMT

Dans cette démo, on vous montre les fonctionnalités de l'intégration Geomapper pour HubSpot et comment utiliser cet outil pour améliorer vos efforts de géolocalisation et de ciblage.

En utilisant GeoMapper, vous pouvez visualiser les données de vos contacts et clients sur une carte directement depuis les fiches dans votre CRM HubSpot.

Découvrez comment GeoMapper peut améliorer vos activités de vente. Apprenez comment localiser facilement les prospects et clients les plus proches de votre emplacement actuel, ce qui vous permettra de planifier des visites ou des tournées commerciales de manière plus efficace.

Vous découvrirez également comment utiliser GeoMapper pour trouver de nouvelles opportunités commerciales dans des régions spécifiques en analysant les données de localisation de vos contacts.

Comment définir les droits d'édition, de révision et de publication au sein...

Mon, 06 Nov 2023 17:00:00 GMT

L’objectif, avec la gestion des droits, est d'optimiser l’organisation et l'efficacité de l’équipe marketing en autorisant chaque membre à accéder aux ressources appropriées.
Sous HubSpot nous avons accès à 3 niveaux d'autorisations :
1- Afficher : l'utilisateur consulte les ressources.
2- Modifier : l'utilisateur peut modifier lesdites ressources.
3- Publier : l'utilisateur publie les modifications qu'il a apporté aux ressources.

Un système d'approbation vient donner des rôles à chacun. Exemple le manager peut approuver la rédaction d'un article de blog par l'un des ces collaborateurs et le mettre en ligne. La mise en place de ces règles sont essentielles pour le bon fonctionnement des actions marketing. Un collaborateur en charge du contenu, n'aura pas besoin d'avoir accès en modifications aux listes des contacts par exemple. A l'inverse la personne en charge de la segmentation de la base de données pour toucher les personas clés lors d'une campagne marketing, devra pouvoir créer des listes segmentées.

Utiliser la logique conditionnelle des propriétés pour segmenter son CRM

Tue, 24 Oct 2023 16:32:03 GMT

Nouveauté HubSpot 2023 : Mettre en place une logique conditionnelle pour les propriétés HubSpot !
Une mise à jour très attendu, on peut maintenant utiliser des propriétés conditionnelles dans HubSpot afin de mieux segmenter le CRM, d'assurer une meilleure qualité de données et d'améliorer l'experience des utilisateurs !

Dans ce tuto HubSpot, je vous montre :

comment créer les propriétés conditionnelles dans Hubspot
comment utiliser les propriétés conditionnelles
un cas d'usage concret sur comment utiliser la logique de propriétés conditionnelles pour mieux segmenter son CRM

Comment régler les droits utilisateurs pour les équipes de vente sur HubSpot

Wed, 30 Aug 2023 11:51:04 GMT

Cartographier et configurer les autorisations utilisateur pour les équipes de vente sur HubSpot peut être un défi. Voici la méthode pour ne plus vous tromper.

Pré-requis et limites de licence HubSpot pour les ensembles d'autorisation :
- version enterprise de HubSpot Sales

Accès au tutoriel écrit pas à pas : https://www.agencenile.com/fr/knowledgebase/regler-les-droits-utilisateurs-sur-hubspot-equipes-vente

Accès au tableau Miro montré dans la vidéo : https://miro.com/app/board/uXjVMq3FNpg=/?share_link_id=506951731099

Bêtas publiques d'HubSpot - comment accéder depuis son portail

Thu, 26 Jan 2023 12:16:30 GMT

Accédez à toutes les Bêtas publiques depuis votre portail HubSpot.
On vous explique tout dans cette vidéo.

Voici les détails :
- depuis votre compte HubSpot allez sur mise à jour de produits
- cliquer sur Bêtas
- tous les Bêtas publiques s'afficheront sur votre interface

Lien vers tous nos tutos :https://www.youtube.com/watch?v=WcwiOY6kU5s&list=PL5KnkmvjqEkj8KOE1YWdzPHjk0O06LMlS

S'abonner aux tutos : https://www.youtube.com/channel/UC_C6OiqorcG5EuH--NSaqSA

#tutohubspot #hubspotCRM

Comment le centre de gestion de données dans HubSpot vous aide à maintenir...

Thu, 29 Sep 2022 12:45:16 GMT

Découvrir comment le HubSpot data center et les nouvelles fonctionnalités d'Operations Hub peuvent vous aider à comprendre la structure de vos données, et suivre la qualité et santé de vos données dans le CRM, afin de garder une base saine.

[TIPS] Rendre obligatoire le remplissage des champs pour les deals sur HubSpot

Wed, 31 Aug 2022 18:09:43 GMT

Tips HubSpot en - de 120 secondes pour avoir + de visibilité sur ses opportunités business dans le pipeline de ventes.

L’hygiène du CRM et les informations clients non-saisies restent un challenge préoccupant pour les entreprises.

Encore une fois, tout ce qui n’est pas dans le CRM n’existe pas.

Alors voici comment rendre obligatoire la saisie de champs essentiels pour faire avancer les deals dans son pipe.

Les avantages sont nombreux :

1/ Augmenter la visibilité sur tous les deals (même ceux des derniers mois/années)
2/ Faciliter la traduction de ses process commerciaux
3/ Faire émerger la data pour prendre les bonnes décisions

Dîtes-moi en commentaire ce que vous pensez de cette astuce, et celles que vous voudriez connaître 😉

[TIPS] Mieux cartographier vos comptes cibles dans HubSpot lorsque vous...

Wed, 31 Aug 2022 14:37:45 GMT

95 secondes pour mieux cartographier vos comptes cibles dans HubSpot lorsque vous réalisez de l’Account Based Marketing (ABM)

Petit tips avec une app que j’adore from OrgChartHub Ltd

Oui, on me pose souvent des questions sur les intégrations quand on pense au CRM. Et HubSpot possède une fabuleuse marketplace des applications directement accessible depuis votre portail

Et quand on fouille un peu... on trouve des supers app très utiles !

L’ABM c’est pour des directions marketing ET commerciales qui souhaitent développer leur business et :
- Créer des discussions avec de nouveaux comptes
- S’étendre auprès d’autres Business Unit/filiales d’un grand compte déjà client

Avec ce petit tips et cette super app, vous allez pouvoir (entre autres) :
1/ Créer des organigrammes de vos comptes
2/ Visualiser les rôles d'achats des contacts
3/ Visualiser la HeatMap

Et plein d'autres usages pour apporter de la valeur à vos comptes cibles...

L'Application mobile HubSpot

Fri, 21 Jan 2022 15:35:55 GMT

Découvrez comment gagner en productivité et éliminer les frictions grâce à l'application mobile d'HubSpot. L'application HubSpot vous permet d'accéder aux outils CRM de HubSpot lors de vos déplacements et sur tous vos appareils.

Dans ce démo de l'application mobile HubSpot, apprenez comment organiser votre journée, envoyer des emails, passer des appels, utiliser les outils de productivité dans l'app HubSpot.
Vous pourrez meme scanner vos cartes de visite et suivre vos certifications HubSpot depuis l'application mobile !

Rejoignez la communauté Industrial Growth, la première communauté dédiée au marketing, sales et service client dans l'industrie !

Chaine youtube : https://www.youtube.com/channel/UC_C6OiqorcG5EuH--NSaqSA

Comprendre le pricing HubSpot

Tue, 18 Jan 2022 16:17:53 GMT

Combien coute HubSpot ? Quelle licence HubSpot choisir ? Dans cette vidéo, nous vous expliquons comment comprendre les tarifs et pricing HubSpot en 2022 pour vous aider à choisir la licence HubSpot la plus adaptée pour votre entreprise.

Rejoignez la communauté Industrial Growth ! Suivez-nous pour développer votre business en générant des leads qualifiés, en acquérant de nouveaux clients, en les engageant et les fidélisant.

Pour cela nous nous appuyons sur la méthodologie Inbound, et nous vous partageons nos tips et bonnes pratiques pour réussir votre stratégie avec HubSpot.

HubSpot Marketing Hub Demo 2021

Sun, 07 Nov 2021 19:28:35 GMT

In this HubSpot Marketing demo, we’ll deep dive into HubSpot’s Marketing Hub and the key tools for building your inbound marketing strategy in 2021.

HubSpot CMS Demo - EN

Fri, 10 Sep 2021 17:22:50 GMT

HubSpot's Content Management System (CMS) Hub integrates all of your web tools onto a single platform,
simplifying website creation and management for marketers, developers and IT teams.

In this demo we will look at the features available in CMS Hub Starter, Professional and Enterprise.

Thinking about migrating to the HubSpot CMS? Need a personalised CMS demo?
Get in touch with us at www.agencenile.com!

HubSpot Demo Operations Hub

Fri, 03 Sep 2021 15:09:28 GMT

What is Operations Hub, HubSpot's newest hub?
In this video demo, discover what is the Operations Hub and how it can help companies in the industrial sector.
Operations Hub enables you to align your historical systems (ERP, existing CRM, industry specific tools) and customer experience. You can continue to use your existing systems while modernising how you manage your leads and customers.

We will look at the 3 key parts to Operations Hub:
Data Sync
Data Quality Management
Custom code automation (Programmable automation

HubSpot Marketing : démo des outils SEO et topic clusters dans HubSpot

Fri, 27 Aug 2021 18:54:42 GMT

Le Hub SEO de HubSpot Marketing vous aidera à attirer un flux plus important de visiteurs vers vos sites web grâce à :

- son outil SEO qui détectera les problèmes techniques de vos pages web qui affecteront votre indexation SEO

- son outil "thèmes" qui vous aidera à sélectionner les mots-clés pertinents de vos pages piliers, ainsi que ceux du contenu que vous y associerez

Détail de la démo des outils SEO et topic clusters dans HubSpot :

00:30 : Découverte de l'outil SEO de HubSpot

01:34 : Les recommendations de l'outil SEO

03:31 : L'outil "thèmes"

04:26 : Les astuces de l'outil thèmes

07:03 : Suivre les performances d'un thème

Il est temps pour vous de pousser le sujet et de passer à l’étape supérieure ?
Participez à notre programme d’onboarding pour tirer le maximum de bénéfices de votre CRM HubSpot et augmenter votre ROI : https://offres.agencenile.com/fr/offre-onboarding-hubspot

Comment intégrer un formulaire HubSpot sur un site web externe

Thu, 26 Aug 2021 11:33:00 GMT

Pour faire entrer vos visiteurs dans l'entonnoir de conversion, et donc les emmener étapes par étapes d'un statut de visiteur à un statut de client, il vous faudra récolter leurs informations via un formulaire.

HubSpot permet de créer des formulaires très facilement pour enrichir et segmenter votre CRM.

Plus de détail à ce sujet dans notre knowledge-base : https://www.agencenile.com/fr/knowledgebase/créer-un-formulaire-sur-hubspot-et-lintégrer-sur-une-page-web-externe

Exemple de séquence d’emails dans HubSpot pour prospecter à froid

Fri, 20 Aug 2021 12:38:51 GMT

Lorsqu'on est commercial, il nous arrive de contacter des prospects intéressants qui n'ont jamais entendu parler de notre entreprise. On appelle cela "prospecter à froid". Voici un outil qui vous aidera à prendre le premier rendez-vous.

Retrouvez la procédure pour construire votre séquence et les modèles à copier-coller ici : https://www.agencenile.com/fr/knowledgebase/un-exemple-de-sequence-demails-dans-hubspot-pour-prospecter-a-froid

Retrouvez toutes nos offres d'onboarding HubSpot ici : https://offres.agencenile.com/fr/offre-onboarding-hubspot

Pourquoi et comment créer un custom object dans HubSpot ?

Mon, 16 Aug 2021 17:45:11 GMT

Ça y est, HubSpot a enfin lancé la possibilité pour les super-administrateurs de CRM de créer des custom object.

En dehors des objets standards du CRM (Contact, Entreprises, Produits ...), si vous avez une licence de grade Entreprise, vous aurez la possibilité de créer vos propres entités de CRM. Cela affinera le suivi de certaines opérations propres à votre entreprise ou facilitera la connexion avec votre ERP. Quoi qu'il en soit, c'est une excellente nouvelle pour l'expérience utilisateur et l'intégrité des données !
Nous avons fait le crash test pour vous chez Nile et avons détaillé ici toute la procédure à suivre et nos meilleurs conseils pour vous aider à créer votre premier custom HubSpot sans compétences de code et facilement.

Suivez le guide > https://blog.agencenile.com/pourquoi-et-comment-créer-un-custom-object-dans-hubspot

3 filtres de contacts pour votre équipe commerciale dans le CRM HubSpot .mp4

Fri, 30 Jul 2021 17:03:22 GMT

Découvrez 3 filtres de contacts/vues enregistrées dans le crm HubSpot qui seront utiles pour les commerciaux.

Les vues enregistrées permettent de segmenter votre base de contacts afin d'optimiser le travail de l'équipe commerciale dans HubSpot et de ne pas perdre du temps.

Vous aimeriez connaitre d'autres astuces ? Retrouvez dans notre blog de nombreux conseils sur l'implémentation du CRM HubSpot : https://blog.agencenile.com

Pour nous contacter c'est par ici : https://www.agencenile.com/integration-implementation-hubspot

Comment activer la RGPD sur HubSpot ?

Fri, 20 Nov 2020 11:33:21 GMT

La mise en place d'une démarche RGPD sur votre site, en plus d'être une obligation légale, est essentielle pour accorder de la transparence à vos visiteurs sur l'utilisation qui sera faite de leurs données.

Avec HubSpot, vous pourrez notamment régler :
- Les informations de confidentialité des données et de consentement
- Les bandeau de cookies
- Les pages d'abonnement et de désabonnement à vos emails

Créer un dashboard des Services efficace

Mon, 19 Oct 2020 18:38:26 GMT

Créez votre dashboard Services à partir des rapports Hubspot pré-conçus, personnalisez-le au moyen des filtres et déterminez la période à analyser. Vous pourrez ainsi suivre efficacement la satisfaction et la fidélisation de vos clients.

Dans ce tuto, nous vous montrons également comment faire des dashboards un outil de travail collaboratif.

Comment utiliser le flux d'activité sur HubSpot ?

Wed, 05 Aug 2020 09:32:54 GMT

Aujourd’hui nous allons découvrir comment suivre son flux d’activité dans HubSpot. Le but est tout simplement d’obtenir des informations sur l’activité de ses prospects/leads/clients.

Avec ces informations, le bon moment pour échanger avec eux, les convertir est facilement atteignable.

Notre conseil ? Ne passez pas à côté de cet outil !

Comment faire une liste de contacts intelligente avec Hubspot ?

Mon, 29 Jun 2020 13:45:15 GMT

Saviez-vous que Hubspot vous permet de réaliser des listes de contacts automatiquement mises à jour ?

C’est l’intérêt de la fonctionnalité Hubspot « Liste dynamique » également appelée "Liste intelligente".

L'outil "Listes" de HubSpot vous permet de créer une liste de contacts en fonction de leurs valeurs de propriété.

Ainsi, vos listes sont automatiquement mises à jour en fonction de leurs critères et vos contacts rejoignent la liste lorsqu'ils répondent aux critères spécifiques et quittent cette dernière lorsqu'ils ne remplissent plus ces critères.

Voici quelques exemples d'utilisation des listes dans HubSpot :

✅Envoyer un e-mail marketing à une liste ;
✅Inscrire une liste dans un workflow ;
✅Créer des audiences publicitaires avec des listes ;

Vous pouvez également créer une liste pour mieux connaître le nombre de contacts répondant à certains critères.

Comment analyser la performance de ses actions marketing sur HubSpot ?

Wed, 17 Jun 2020 16:02:09 GMT

L'avantage avec HubSpot c'est que toutes les actions que vous allez faire sont simplifiés. C'est aussi le cas pour analyser l'impact de vos actions marketing. Pour analyser vos actions marketing il suffit de vous rendre dans le menu de navigation et de sélectionner "Rapports", de là, vous allez devoir vous rendre dans "Analytics" ou "Tableaux de board" afin de suivre l'évolution de vos datas marketing.

Comment créér une transaction sur HubSpot ?

Mon, 08 Jun 2020 10:05:25 GMT

Créer des transactions sur HubSpot est une étape essentielle si l'on souhaite suivre avec précisions le déroulé des actions commerciales.

Pour créer des transactions sur HubSpot vous avez 3 moyens :
- Créer une transaction via l'espace "Transactions"
- Créer une transaction depuis une fiche contact ou entreprise
- Créer une transaction via un workflow

Comment créer un lead flow dans Hubspot ?

Wed, 27 May 2020 11:02:04 GMT

Saviez-vous que Hubspot vous permet de convertir plus de visiteurs en leads avec un outil simple à utiliser pour créer des formulaires personnalisés ?

C’est l’intérêt de la fonctionnalité Hubspot « formulaire contextuel » appelé également « lead flow », qui vous permet d’offrir désormais une expérience fluide et personnalisée à vos visiteurs dans le but d’optimiser vos taux de conversion.

Si vous souhaitez utiliser la fonctionnalité formulaire contextuel dans Hubspot vous devez en amont :

installer le code de suivi HubSpot sur votre site externe
ou installer le plug-in HubSpot WordPress sur votre site WordPress

Plus de détail à ce sujet dans notre knowledge-base : https://www.agencenile.com/fr/knowledgebase/comment-créer-un-lead-flow-dans-hubspot

Il est temps pour vous de pousser le sujet et de passer à l’étape supérieure ? Participez à notre programme d’onboarding pour tirer le maximum de bénéfices de votre CRM HubSpot et augmenter votre ROI : https://offres.agencenile.com/fr/offre-onboarding-hubspot

Demo Hubspot : Marketing HUB Enterprise - 2020

Wed, 04 Mar 2020 16:20:00 GMT

Hubspot viens de lancer de nouvelles fonctionalités sur sa plateforme Marketing HUB Enterprise. On vous dit tout dans cette démo en vidéo

Comment mettre en place un lead scoring sur HubSpot ?

Thu, 30 Jan 2020 17:20:32 GMT

Saviez-vous qu'HubSpot vous permet d'accréditer une note sur les contacts entrants ? Découvrez comment paramétrer cet outil qu'on appelle le lead scoring et commencez à ne contacter que les contacts qui dépassent une certaine note !

Plus de détail à ce sujet dans notre knowledge-base : https://www.agencenile.com/fr/knowledgebase/comment-mettre-en-place-un-lead-scoring-sur-hubspot

Il est temps pour vous de pousser le sujet et de passer à l’étape supérieure ? Participez à notre programme d’onboarding pour tirer le maximum de bénéfices de votre CRM HubSpot et augmenter votre ROI : https://offres.agencenile.com/fr/offre-onboarding-hubspot

Comment utiliser la boite de reception sur HubSpot

Thu, 19 Dec 2019 17:47:10 GMT

Lors de cette vidéo, vous verrez les différentes fonctionnalités de la boite de réception et ses nombreux avantages qui vous permettront de gérer la communication avec vos contacts.
Si vous souhaitez utiliser la boite de réception HubSpot, il faut que vous ayez connecté en amont :

- Votre boite mail

- Votre bot messenger

- Votre chat bot scénarisé

- Votre chat bot live

Plus de détail à ce sujet dans notre knowledge-base : https://www.agencenile.com/fr/knowledgebase/comment-utiliser-la-boite-de-reception-de-hubspot

Il est temps pour vous de pousser le sujet et de passer à l’étape supérieure ? Participez à notre programme d’onboarding pour tirer le maximum de bénéfices de votre CRM HubSpot et augmenter votre ROI : https://offres.agencenile.com/fr/offre-onboarding-hubspot

Utiliser l'extension mail d'HubSpot

Thu, 19 Dec 2019 17:45:38 GMT

Dans cette vidéo, nous vous expliquons comment utiliser l'extension mail d'HubSpot.

Plus de détail à ce sujet dans notre knowledge-base : https://www.agencenile.com/fr/knowledgebase/utiliser-extension-mail-hubspot-exemple-gmail

Il est temps pour vous de pousser le sujet et de passer à l’étape supérieure ? Participez à notre programme d’onboarding pour tirer le maximum de bénéfices de votre CRM HubSpot et augmenter votre ROI : https://offres.agencenile.com/fr/offre-onboarding-hubspot

Comment créer un topic cluster sur Hubspot ?

Tue, 17 Dec 2019 16:06:14 GMT

L'outil SEO d'Hubspot vous permet d'optimiser votre référencement naturel en créant vos Topic Clusters directement sur votre portail. Voici comment avec ce tutoriel vidéo !

Plus de détail à ce sujet dans notre knowledge-base : https://www.agencenile.com/fr/knowledgebase/comment-creer-un-topic-cluster

Il est temps pour vous de pousser le sujet et de passer à l’étape supérieure ? Participez à notre programme d’onboarding pour tirer le maximum de bénéfices de votre CRM HubSpot et augmenter votre ROI : https://offres.agencenile.com/fr/offre-onboarding-hubspot

Créer une campagne Ads Facebook ou LinkedIn avec Hubspot

Mon, 09 Dec 2019 12:00:38 GMT

Saviez-vous qu'Hubspot vous permet de créer rapidement des campagnes Social Ads sur Facebook et LinkedIn ? Découvrez comment dans ce tutoriel vidéo et commencez à collecter les données, suivre vos résultats et mesurer votre ROI.

Il est temps pour vous de pousser le sujet et de passer à l’étape supérieure ? Participez à notre programme d’onboarding pour tirer le maximum de bénéfices de votre CRM HubSpot et augmenter votre ROI : https://offres.agencenile.com/fr/offre-onboarding-hubspot

Plus de détail à ce sujet dans notre knowledge-base : https://www.agencenile.com/knowledgebase/creer-une-campagne-ads-facebook-ou-linkedin-avec-hubspot

Construire un dashboard commercial efficace avec HubSpot

Fri, 18 Oct 2019 13:17:52 GMT

Hubspot permet à vos équipes de suivre leurs performances et l'atteinte des objectifs commerciaux au moyen de ses tableaux de bord. il est donc essentiel de bien paramétrer votre dashboard Sales pour monitorer les indicateurs clé. Découvrez comment y parvenir dans cette vidéo tuto Hubspot.

Tous les détails sont également sur notre knowledge base -> https://www.agencenile.com/knowledgebase/comment-creer-un-dashboard-sales-efficace-sur-hubspot

Il est temps pour vous de pousser le sujet et de passer à l’étape supérieure ? Participez à notre programme d’onboarding pour tirer le maximum de bénéfices de votre CRM HubSpot et augmenter votre ROI : https://offres.agencenile.com/fr/offre-onboarding-hubspot

Créer des landing pages avec hubspot

Wed, 26 Jun 2019 13:44:56 GMT

Hubspot compte parmis ses fonctionnalités marketing la possibilité de créer vos landing pages, de les optimiser, les intégrer à vos campagnes marketing pour tracker toujours plus de DATA ou de les intégrer à des workflow en automation pour automatiser vos actions marketing et donc fluidifier l'expérience de vos utilisateurs.

Retrouvez toutes les étapes du tuto sur notre knowledgebase : https://www.agencenile.com/knowledgebase/cr%C3%A9er-une-landing-page-hubspot

Il est temps pour vous de pousser le sujet et de passer à l'étape supérieure ?

Participez à notre programme d'onboarding pour tirer le maximum de bénéfices de votre CRM HubSpot et augmenter votre ROI : https://offres.agencenile.com/fr/offre-onboarding-hubspot

Mettre en place une stratégie de customer Advocacy

Tue, 30 Apr 2019 12:05:55 GMT

Aujourd’hui le bouche oreille reste un des éléments les plus importants dans la prise de décision. Nous allons voir comment amplifier et provoquer se bouche à oreille en transformant vos clients en véritables ambassadeurs de votre marque.

Avant toute chose vous devez vous demander : “Qu’est-ce qui peut amener vos client à devenir un ambassadeur de vos produits ou vos services au point d’en parler ouvertement à tout son réseau ? Il y a 2 raisons essentielles

Première raison très logique : travaillez l’expérience client, vous ne pouvez pas espérer que vos clients vous recommandent s’ils connaissent de nombreuses frictions avec votre produit, votre service, avec le service client … Je dirais même qu’ils ne s'aventurait pas à donner leur avis si l’expérience s’est déroulé sans problèmes particulier mais sans véritable valeur ajoutée.

Ce qui m’amène à vous parler de la deuxième raison pour qu’un client deviennent un ambassadeur de votre marque : incitez le à le faire ! Aujourd’hui 80 % des personnes qui s’expriment sur une marque et donne leurs avis sans qu’on les ai incité à le faire, sont des personnes qui ont vécu une expérience désagréable, on est plus tenté de dénoncer que de promouvoir, et on assiste des fois à des clients qui se défoulent littéralement sur les produits ou services d’une entreprise. Donc incitez vos clients à donner leurs avis car il y a très peu de chances que vos clients satisfaits le fassent d’eux même.

Il y a plusieurs façon d’inciter un client à s’exprimer sur votre marque :

Vous pouvez lui demander de laisser un avis rapide à la fin du parcours d’achat par exemple dans un mailing, demandez lui de laisser un avis sur votre fiche google my business, ou sur la page produit de votre site e-commerce par exemple

La vidéo est un bon vecteur d’engagement et de bouche à oreille, profitez de moment où vous rencontrez votre client pour lui proposer de faire une petite vidéo où il va expliquer comment s’est déroulé la collaboration entre vos deux entreprises ou ce qu’il a aimé dans votre produit ou service.

Utilisez les réseaux sociaux pour provoquer l’interaction ou sondé votre communauté et récupérez les commentaires et partages qu’ils vont générer

En B2B, vous pouvez rédigez avec l’accord de votre client, une étude de cas sur la collaboration entre vos deux entreprises et quels ont été les bénéfices à l’issue de cette collaboration

En B2C il y a quelque chose qu’on utilise beaucoup aussi : C’est le parrainage ! Cela permet à vos clients d’inviter d’autre clients à vous acheter un produit ou utiliser votre service ce qui leur permets de bénéficier de d’avantages ou de réductions pour chaque nouveaux client parrainé.

5 astuces pour réussir une stratégie de lead nurturing

Tue, 30 Apr 2019 11:20:52 GMT

En moyenne selon les secteurs d’activités moins de 10% des prospects générés sur votre site sont enclins à passer à l’acte d’achat et donc plus de 90% d’entre eux ne sont pas prêts et ont besoin d’arriver à maturité. Aujourd’hui on va parler de Lead nurturing

Le lead nurturing est un procédé qui va accompagner vos nouveaux prospects à franchir les différentes phases de leur cycle de vie : Lead - Prospect chaud - Opportunité - client - et pourquoi pas “client promoteur” (dans une stratégie de customer advocacy).

La stratégie de lead nurturing va donc être d’identifier les différentes étapes du cycle de vie et de créer des contenus et action marketing qui vont permettre de faire avancer vos contacts dans ces différentes étapes.

Voici 5 règle à respecter pour réussir une stratégie de lead nurturing :

1 - Utilisez du contenu ciblé pour réussir votre stratégie de lead nurturing

Avant de vous lancer dans le choix des contenus à utiliser vous devez d’abord bien comprendre vos persona : leurs attentes, leurs objectifs et déclencheurs marketing à tous les stades de leurs parcours d’achat pour leur proposer les bon contenus au bon moment.
C’est seulement à ce moment là que vous déciderez des différents contenus à produire en fonction de ce que vous aurez analysé pour pouvoir leur pousser ces différents contenus pour les amener petit à petit à maturation et donc à passer à l’acte d’achat.

vous aurez besoin pour cela d’une solution de marketing automation qui vous permettra d’automatiser l’envoie de ses contenus ciblé en fonction de l’évolution de chaque contact dans les différentes phase du cycle de vie.

2 - Diversifiez les points de contacts !

Beaucoup de marketeur qui se lancent dans le lead nurturing n’utilisent que l’emailing comme canal de diffusion. Ne compter que sur ce canal ralentit considérablement l’évolution de vos leads dans leur cycle de vie ! Une stratégie multicanal permettra en plus de fluidifier le message, en commençant le nurturing par mail puis en continuant via le chatbot ou en le retargetant sur les réseaux sociaux, c’est vous qui allez aider votre contact à le faire progresser dans sa reflexion et non lui qui va avancé en fonction de s‘il ouvre vos mails ou non.

3 - Diversifiez vos contenus

Pour faire avancer un contact dans les différentes phase du cycle d’achat vous allez devoir répondre à toutes ses interrogations, ses besoins ou ses points de douleurs, et vous ne pouvez pas répondre à toutes ces problématique en utilisant seulement l’envoie de newsletter ou seulement un blog , il va falloir diversifier et alternés les contenus avec des livres blancs, des outils comme des comparateurs ou calculateurs, des guides, des infographies… Cela vous permettra en plus d’avoir des contenus adaptés aux différents canaux de communications.

4 - Ne perdez pas de temps

Selon Hubspot : “Les chances qu'un prospect entre dans le cycle d'achat ou devienne qualifié sont multipliées par 21 si ce dernier est contacté dans les 5 minutes qui suivent sa conversion sur votre site web plutôt que dans les 30 minutes suivantes”. Donc ne perdez pas de temps et faites en sorte que lorsqu’un nouveau lead arrive dans votre base de données il reçoivent au minimum un mail de suivi pour lui souhaiter la bienvenue, ou lui envoyer le guide qu’il vient de télécharger par exemple .

5 - Personnalisez l’interaction : la base pour réussir votre stratégie de lead nurturing

C’est peut-être la règle numéro 1, le lead nurturing est avant tout une relation basée sur de l’interaction entre des clients potentiels et votre entreprise, c’est une expérience ou le prospect doit se sentir unique et doit ressentir le moins possible tout le parcours automatisez dans lequel il se trouve !

C’est pour ça que vous devez l’appeler par son prénom dans les différentes intéraction que vous avez avec lui, inclure des éléments personnelles comme le nom de son entreprise, ou réagir à des actions qu’il a eu sur votre site, ou rendre la communication fluide en commençant une discussion sur votre chatbot et en la continuant sur le Bot messenger. C’est aussi pour cela que vous devez multipliez les points de contact pour uniformiser cette interaction personnalisé et ne pas la résumé qu’à une suite de mails.

Comment créer une enquête de satisfaction client sur HubSpot ?

Thu, 21 Mar 2019 17:31:45 GMT

Découvrez dans ce tuto HubSpot comment configurer une enquête de satisfaction auprès de vos clients dans la partie Service "Enquêtes et feedbacks" de votre portail HubSpot.

Pour créer une enquête de satisfaction client sur HubSpot :

Depuis votre compte HubSpot, accédez à Service > Enquêtes de feedback.
Créer, cloner ou modifier une enquête : Pour créer une nouvelle enquête, cliquez sur Créer une nouvelle enquête dans l'angle supérieur droit.

Découvrez tous nos conseils et astuces de paramétrage dans cette vidéo.

Pour aller plus loin, retrouvez toutes nos offres de formation et paramétrage ici : https://offres.agencenile.com/fr/offre-onboarding-hubspot?

Créer un Dashboard Marketing efficace avec Hubspot

Thu, 21 Mar 2019 14:00:25 GMT

Le Tableau de Bord Marketing est la première chose que vous voyez quand vous arrivez sur HubSpot. Vous y retrouverez toutes les datas nécessaire pour piloter vos actions marketing, essentielles à la réussite de votre business !

Découvrez dans cette courte vidéo comment créer des dashboards marketing efficaces avec HubSpot en fonction de vos objectifs spécifiques.

💡Pour aller plus loin, découvrez l'article suivant : Comment créer un dashboard marketing dans HubSpot ?

➡️ Retrouvez également toutes nos offres de formation et de paramétrage ici : https://offres.agencenile.com/fr/offre-onboarding-hubspot?

What's the Inbound PR ?

Thu, 21 Mar 2019 09:25:44 GMT

(KARIM) - Industrial nation today I am with Iliyana Stareva. Can you introduce yourself to an audience?

(ILIYANA) - Thank you so much for having me. My name is Iliyana I currently work in the partner program team at HubSpot where we design better engagement with all of our terrific partners like you guys and I come from a PR background I spend a good few years working in PR and digital communication across Germany and the UK and I are right now based in Ireland. I've been absent for the last four and a half years and I published my first book in my PR just last year.

(KARIM) - Great book. We are going to talk about it. I know something you've done at the top spot is working a lot with agencies like a like mine though you have a lot of agencies on Europe to grow their business. What have you learned from working with it? With such a big number of agencies those last year ?

(ILIYANA) - So I spend my first two and a half years probably at HubSpot working very closely with. I would say about 200 250 of our partners across all of Europe a lot from Germany people from the UK from Norway. So a lot of agencies and their sort of stuff that I've learned I will definitely say that we in Europe are very much ahead of the game and we do like to adopt new things such as inbound marketing for example. So it's been terrific to see how a lot of agencies have jumped on that wagon and have completely redesigned their business with new services around inbound and around our HubSpot software to help clients grow better. I think the key thing that I probably learned for agencies and I would say that applies to any business is that the ones who succeeded in continues to exceed today were the ones who almost chose an area to specialize. I'd like something to focus on doing that really well build expertise around it you talk leadership around it like something that other clients would know them about and then talk remarkably about them. So I think that applies to any business sense and I saw that firsthand. So that's probably my biggest learning.

(KARIM) - My hope is that because we tried to specialize a lot. No of this is something I agree with you can be the right solution for everybody. You have to choose from. And I think when you have a focus you can sell your product or your service better with a bit surprised with a better was better mileage margin on. I agree 100 percent with you

(ILIYANA) - Absolutely. You can be excellent at everything.

(KARIM) - Yes I am happy to hear from you that in Europe where we are we are in advance where we are.

I think to yourself well that was always the first to adopt the new thing.

Well if you think about the way I'm explaining this it really goes into the whole world rate like the US are often ahead of things and ahead of things that were developed over there. Like if you think about HubSpot, where an American company is about marketing inbound in general, comes from the US. So yes they are the first one to jump on the bandwagon. I will definitely say that at this time I think the UK in the Nordics and like other countries as our jumping really quickly on new things. I think where the adoption is slower and not as far ahead is obviously if we look at countries in Asia in Africa and Latin America. Different adoption there a different stage. You know we talk about emerging markets versus developed markets over there.

(KARIM) - So. So there is a big market for inbound agencies in Europe

(ILIYANA) - Yes absolutely.

(KARIM) - I definitely think so yes we can see that for example in France when we started we were on maybe a three or four spots but Miles four years ago on today the more than 100. But now in only three years of that sort.So it's sure how the market on the business is evolving here and the inference.

(ILIYANA) - Yeah absolutely. And we've seen that everywhere and, to be honest with you, I think it's because customers demand it like customers and clients they want better results for their business they want new models that work well with everything that's happening in technology and in digital nowadays. And it's just normal that agencies are trying to evolve based on customer needs.

(KARIM) - Something I wanted to ask you you've walked a lot with agencies on their hold on. I know that you will know that you are not the only person involved in the partner program. But I think you are a little bit modest because I know a lot of good things about the value you help agencies to solve their problems. I see similarities between your HubSpot develop a partner for them with agency and whole manufacturing companies should develop a program with that with a partner.

We can see in manufacturing that a lot of companies are other maybe 50 percent of their business done with the partners. Have a lot of business done with partners but I feel that they are still working with them. Like him or not school the way of working out. What advice would you would you give to companies that want to to build a strong partner program with distributors like the one, you have built with agencies at HubSpot.

(ILIYANA) - Sure. I would say that the number one advice released to be partner first. What happens in a lot of companies that are trying to build programs where Faris types of partners right.

Like obviously manufacturing is very different than what we do is they think about themselves and think they think about okay. We as a manufacturer. This is what our goals are. This is what we want to get out of it whereas the focus really needs to lie on what's in it there for the partner rate is the same if you're serving customers what's in it for the customer or what's in it for your prospect. What's in it for your buyer. So you're trying to speak their language and you're trying to design a program that is obviously going to be a win for you.

But at the same time, it's gonna find a sweet spot. So there really really is the win for the partners. One thing we've done and I've particularly worked on I have sought out a lot has been to define the partner lifecycle.

When I say partner lifecycle is really around what was the process for us to start working with the partner. What's the process for when partners join the program and they get onboard and start working with us versus what's the process for these partners to scale and achieve even more success by being our partners. So.

Again it really goes back to being partner first but then also ensuring that your goals as a company align with the goals of that partner. So there is a benefit for both. So instead of just thinking about "me me me" or my company, you need to think about that success of your partners very heavily. That's the only way for you to involve them and run a successful partner program. Obviously, there's a ton of things and tiny little details around like how does it works and all these processes and systems and how do we engage with these partners and will do we hired to do that and like technology ... Lots of questions to be asked, but only know you want to know how does your strategy for growth align with the strategy for growth for those partners.

(KARIM) - This is a great advice. I see that onboarding part is something very important. And then I don't see a lot of manufacturers doing it well. I think that there is a lot to say about how you can manage distributors an partner on this kind of business.Maybe you could write another book about this.

(ILIYANA) - Maybe that's going to be my next book but it is the same as right now. I've done a lot of research when it comes to digital and digital transformation lately. And like everywhere online you hear about the customer journey and customer journey and Journey mapping and you have to scale costs up to a buyer's journey and hubspot too. And I think the same the same way applies this applies to any persona right. So, in this case, the partner would be a persona. So what is their journey? That's what you're trying to define and step by step through that journey. You want to enable it's like whether that's going to be with resources or technology whatever that looks like you want to make sure you define it and you want to make sure you have the answers and resources into clergy to go through all the steps of that journey.

(KARIM) - Yeah, it's a good great advisor. We have a lot of companies for example who are thinking about to go for e-commerce website and they are doing get though to discuss the subject with their partners and I saw companies will even launch a new brand to go Hayden. They don't want that but now I know that they are launching an e-commerce platform and they're. This is great. This is a great mistake. It's it has to do with what you have told us. You need to define the Partner's Journey. You need to to see oh you can win with your partner. It's not only about you or me my company. You have to align your goals with your partners.

So this subject the first subject I wanted to have you on this show. It's about a press relations public relations. What's P is about.

(ILIYANA) - I'll give you the short answer on PR and PR. I think you mentioned just before we jumped on this call about how PR is bad. Well, Piers that really bad PR is traditionally has been about building relationships with important publics. And then by that improving the reputation of an organization.

So PR has really been about this whole, almost concept of word of mouth getting other people to talk positively about you and like increasing your share voice so to say and generally, you know your reputation and how people think about you and see your products in the company.

So traditionally PR has been a lot about PR people working with the media with journalists in basically ensuring that there is coverage on certain topics certain you certain products or services or whatever. For companies in various media outlets then be newspapers or TV or radio or whatever. And that's been very much the traditional view of PR which unfortunately has kept as being the same for years and years. So the PR industry has been slow at evolving and we know nowadays that there are different types of media their different types of influencers and also what the inbound preaches is all about your own media right. Like your own website your own blog your own social channels. So for you to build a reputation for you for other people and prospects and customers to find you, you don't need to go through the media anymore. You can go directly to those customers. And so what PR is not yet leveraging is just learning to do a lot better nowadays is to go through to use different types of media. Right. Like not just journalists ... But then also working with a lot of bloggers and influencers and then using the own channels of clients or of their own organization as well. And so PR still remains.

Focused heavily on content. I'd say that PR people want the best content creators that are there they're the best storytellers. And I think without storytelling, no company can actually be successful when it comes to content and old media and everything just because nowadays it's content the way that you get these content the way did you get found?

(KARIM) - So if I understand that you first need to be your own media you need to to build a strong brand. So branding is not dead too. Branding still something important but, you don't build the brand today like built it few years ago. Another thing I just hear from you to it's not only the relation with journalists with big media. You have to integrate all of those people. We may talk about too. What does it take place in your marketing strategy as a company or do you incorporate this because you need to talk with your customers but you need to talk also with kind of people who can we built this on the marketing strategy ?

(ILIYANA) - Yes. So I think that really depends on the larger goal of the company and the type of people you have working in the company. The larger companies typically they will have marketing departments NPR departments. So I think that there is definitely a need for better alignment when it comes to who does walk. And in terms of really you know we are all on the same team we are all working towards the same goals and stuff. But I do believe that when it comes to content creation and specifically content creation for working with influencers or journalists PR people are better suited to do that and more than the marketing department. And also because PR people are naturally driven to build relationships and our world still those walls around relationships right. Like I mean if someone's your friend, of course, they'll do you a favor or of course, they're at least listen to you whereas if it's someone you reaching out to them they'll probably ignore you. Right. They're not going to pay attention to you because they don't know you. They don't have any relationship either side with them. So it kind of depends. But I think he all goes back to the point. What are our goals as a company what do we want to achieve? And based on that. what type of media types should we be using so when we talk about media types. There is a peaceful model so paid or cheered and owned. So as a company if you want to play in the earned peace but that really goes to the whole story around media relations and journalists and influencers. So that's where a PR person would be best suited to help you.

(KARIM) - So finally we are talking about inbound. This is it some the same. Can I say them in English? This same "levier". I don't know to say this was in English.

This is the same way we build an inbound strategy. We need to apply inbound the inbound methodology to a to public relations to press relation.

So how do you start?

(ILIYANA) - Sure. That's exactly what my book is about. As I said I worked in PR before I joined Hubspot and then I started the HubSpot and really mastered the whole involvement pathology and I saw a link between the two in that link is really around content and measurement. So PR is great. As I said it's storytelling and content creation but PR is not that great when it comes to measuring the results and tying those results back to actual are a lie or actual sales. And I'm a firm believer that PR can contribute just so sales even if it's just a matter of PR chief certain coverage in media outlets and that type of coverage that started those stories are used by your sales departments when they talk to prospects. So inbound PR to me is just a different mindset to how PR people do the work. But in fairness, anybody could do inbound PR if they know the steps you appoint and the steps are number one define your goals and what type of that should PR chief.

Once you know that then you can go more strategically and tactically think through what are we going to do now. So I talk a lot about the whole concept of stakeholder persona. In my book, we know the term buyer persona or your ideal customers and prospects from in the marketing but the same applies to PR. So PR is very unique because PR can tackle the buyer personas but then also the media personas in which all the journalists and the influencers. Also employees. Right. Like a lot of PR people deal with internal relations and internal communication. Likewise shareholders.

So now. So the second step there is really you need to define your personas. So where are we gonna play? Who do we need to engage with? And you do the same research as you would do with the buyer's persona. You go and talk to them. We do surveys we do focus groups. You interview them right. You really really get to know them you want to know where they act and how do they engage then you of course, you continue doing their research with your stakeholder journey. Same thing. Right. Like awareness consideration decision. Like how do they go through the whole research process to make decisions like the same applies to.

Media people. So if I'm trying to engage with a journalist I need to get to know them really well I need to know when they start working on a story. How did they research it? Do they go on Google did they talk to people. What type of things do they need for the stories do they need statistics or them will try to have on an interview an executive like what are the needs. Do they have a very quick turnaround time in terms of from 24 hours they need to publish something right like we need to know that they need to basically. After that when you have all those questions that people are asking and you know how what journey to go through. It's very easy for you to start creating a content plan and creating the content and figuring out where to promote and what channels and then figuring out can we actually do any type of lead nurturing because of you can do that even with the media and there's this whole concept of a a newsroom that I speak about where all that content that you're creating you can easily organize it on a single space on your website similar to how a lot of companies have a resources page or downloads page and their resources and downloads pages build for the buyer persona that the newsroom is built for a media persona.

So you see how everything really revolves around who are you trying to engage in everything else you do base on the needs of that audience right the content how they want to receive the information they like e-mail maybe they hate it maybe they prefer Twitter right. All that research is extremely important because then you can design. As I said earlier also journeys for the buyer's personas. So really that's kind of like. And then at the end, of course, you measure the results. Did everything work or do we need to improve. So inbound PR in a sense in the book goes into a lot of details that are more PR driven but all of that is just simple business acumen and business thinking right. It's an all-around business strategy. And you just put a little PR flair to it based on your needs as a company.

(KARIM) - It's very different from the just to press releease of journalists. I'm complaining about journalists that is that I was looking with the three or four manufacturing companies last day and it seems to me that every time you send he was complaining about journalsits that is they don't understand me they don't want to publish my press release was very upset about the angry about journalist but you know if you want to to to have this kind of press release, if you want a press to talk about you, you need to consider them like a customer, like someone you need to bring them a value.

(ILIYANA) - Exactly. It really is about what did they need. And that's why this whole media persona research is so important in their journey is so important to be researched. And that's where people fail because they either rely on assumptions or don't spend enough time on it. And again they take their own consideration they're like meme and my products or my services my business others should be interested in it whereas others probably are not. So that's why it's important researchers is search and what's in it for them is key here because you know press releases are still relevant there is still an important instrument that journalists use and PR people are used to. So it's not that it's extinguished. It just needs to be done in a better way. That's a lot more targeted to the needs of the journalists and the needs of the journalist's audience because if we think about a journalist's job their job is to write a piece that's gonna get read and consumed. So in a sense, you almost need to know the readership to not just journalists. Yeah. Very important.

There's a there's there are new people like in freelancers I'm not.

I mean I'm not very easily with was that because you know in the manufacturing world we don't know we don't have a lot of idea of this going up in smoke. I'm aware of that. Yes. But I think in a certain way we have freelancers for example. I'm trying to be an if only if you don't want to see the kind of in freelancers. We try to bring some value to a tool to manufacture one. Oh, can you integrate them? I see a lot of companies that are trying to send them some product. Is it the same thing. How can you integrate this in your strategy?

So in my personal opinion and that's because I work with a lot of influencers because before I joined HubSpot influencers are a whole nother story in the sense that they require a very precise approach. So I was successful it instantly influencer relationship because I got to know the influencers I was working with on a personal level I was on the phone with them you know met them in person I would talk to me what do you like. Like you know how do you create your content and how do you like to engage with brands like what's important to you. And then after that initial relationship building and there were clear also my goal right. Like you are building a relationship so you need to be aligned there. Every campaign that Iran was very personal life. So even though you will see one product every influencer they want a lot of freedom in the sense of how they create their own content and stories and if that's Instagram also YouTube videos or whatever. So you need to work with them to find and create together could concrete almost a campaign. But again the key here is that it is personal life. So you can go with a mass approach for influencers. He has to be on influencer instruments or basis so.

So bring value. Find the building the right friendship it's all about building got us in shape like like we are doing in inbound marketing we want to.

Yes, we want our customers to know hers. But before we even know them we know us.

We know them to to to to build a relationship with us on them. You need to target it one by one on two to bring value. I think it's key. Absolutely yeah.

You know what could be your conclusion on the world what we are talking together for 20 minutes.

If you want to to to bring a message to what could be what would be you're your conclusion.

Sure. I think because we spoke about parking programs and we spoke about PR and everything but it all goes back to the definition of your stakeholder persona whatever your goals are. As a business, you're trying to reach different types of audiences. So when you choose will those audiences are where the partners or customers and media or influencers spend a lot of time researching and getting to know them and then everything else you should be around building journeys and experiences for these personas in a very personalized and targeted way. The content you are using for your customers is gonna have to be different for the content using for media or even for your partners in granted. You may not always need to reinvent the wheel and create new things you can repurpose it but you do need to personalize it and use the rights language with each persona. That would be my key message. Make sure you know your stakeholder personas.

It's a great massager. A lot of companies are underestimating the value when you are you do great research with your best on everything starts from this. Even if you are thinking about customers or John that is the the path now it's always a start with a with greater service on your persona on them.

Most of the time it's underestimated what they see on mates and does humanity.

Yeah, that's what I see as well. Yeah.

Thank you very much. What can we buy you or your grades bookie for if.

If we want to to learn more about in Bombay earlier I read the book and then I think it's a great book because not because it's on New York where I think it better because you bring a lot of ways to do it. It's not a two-week little record book it's a very practical book and you can use it as an as a playbook to develop in both there and the company. So I want to congratulate you about this because for people like me we don't know how to do a price for that show or public or Russia. I think it's good to start with us.

But thanks for the endorsement of the book. I'm very glad you enjoyed it. This is very practical and that was the whole go with it. It's a compact book. It's not a super long book but it is very much a playbook as you say. And again like thanks for the invitation obviously and having it. The book is available pretty much on every bookstore. I think there is also on a lot of French websites as well. Amazon has the French version of Amazon too it's available as a hardcopy as an audiobook and a scandal and then every other shop in Barnes and Noble so it's pretty much everywhere to be found. I look forward to more people reading and sharing feedback. Amazon reviews are always helpful so quickly start CPA or there but I only know I'm interested in just knowing how people are getting on in the types of results they're achieving with ya.

It's helpful I will post them but they're linked to the Amazon shop for their book on the event. I invite everybody to let's review if you will. If you're not there bought the book on one tour to bring it back to it.

Par quoi commencer quand on se lance dans l'inbound marketing

Tue, 19 Mar 2019 15:28:45 GMT

Quand on se lance dans une stratégie inbound marketing, par quoi faut-il commencer ? C’est une question que l’on nous pose souvent et je comprends qu’il y ait autant d’interrogations autour de ce sujet tant il y a de réponses différentes sur internet.

On vous donne la réponse tout de suite !

Les buyers personas ? La stratégie de contenu ? Les topics clusters pour obtenir une bonne stratégie SEO et d’attraction de trafic ? Ok il y a pleins de bonne choses là dedans ! Mais si je vous dis qu'en commençant tout de suite par cette stratégie et seulement cette stratégie, votre boss ne va pas être content ... Vous avez toujours envie de vous lancer là dedans ?

Alors oui vous aurez de beaux personas, de supers contenus SEO Friendly et c'est une très bonne chose ! Par contre pour les résultats il faudra attendre quelques mois avant qu’ils se fassent ressentir ! Car La majeur partie du trafic entrant en Inbound marketing vient du SEO ce qui est très très long et fastidieux à travailler.

Alors ne jetez pas tout de suite vos personas, et vos articles de blog à la poubelle, laissez les faire leur travail sur le long terme par contre moi je vais vous dire ce que vous devez faire maintenant, quand vous vous lancez en inbound marketing.

C’est ce qu’Hubspot appelle les « Quicks Wins » , ce sont les actions rapides, simples et qui vous donne rapidement des résultats, c’est l’utilisation de ressources qui sont déjà à votre disposition pour les rendre bankable !

C’est partie je vous donne 3 Quick Wins qui vont vous aider à décoller le temps que votre stratégie SEO prenne et porte ses fruits :

- 1, identifiez différents contenus qui peuvent se transformer en offres téléchargeables, c’est à dire des contenus qui ont une forte valeur ajoutée pour vos potentiels clients :
- De très longs articles de Blog sur une même thématique qui peuvent se transformer en e-book par exemple ?
- Ou Peut-être un catalogue papier que vous pouvez rendre téléchargeable sur votre site ?
- Des fiches techniques de vos produits laissés en libre téléchargement sur votre site sans la moindre information personnelle demandez en échange ?

Pour chacun de ces contenus créez un formulaire pour permettre le téléchargement, avec une landing page, et croyez moi que vous allez commencez à générer des leads.

- 2, rédigez des études de cas qui prouvent votre expertise : Vous avez obtenus des résultats intéressants avec un de vos clients ? Partagez le sur votre site cela permettra de commencer à créer une certaine confiance chez les visiteurs qui arriveront sur votre site, les retenir et les pousser pourquoi pas à télécharger un de vos e-book ou à prendre contact avec vous.

Rien ne vous empêche aussi de faire une compilation de vos meilleurs études de cas et de les rendre elles aussi téléchargeables si vraiment elles apportent une très forte avaleur ajoutée

- 3, Si vous disposez déjà d'une base de données prospects qualifiées que vous aviez avant de vous mettre à l’inbound, et que vous souhaitez les amener à tester votre produit ou service, segmentez ces contacts dans cette base de données pour rechercher les personnes les plus engagées et susceptibles d'acheter et créez une campagne d'e-mailing à leur intention, couplé à de la personnalisation d'e-mail et une solution de marketing automation vous allez être surpris par les bons résultats que vous obtiendrez.

Voilà donc quelques techniques rapides qui vous rapporteront très rapidement des résultats et rendront votre boss heureux, j’espère que cela vous aidera à atteindre vos objectifs !! Et à très bientôt pour prochain #ASKNILE !

Gérer son blog avec HubSpot

Wed, 13 Feb 2019 12:09:10 GMT

Comment gérer son blog avec la plateforme marketing HubSpot ?

C'est très simple et intuitif ! Vous obtenez des conseils pour optimiser vos articles pour le SEO, vous pouvez analyser en direct la performance de votre blog et la performance de chaque billet, gérer les différents auteurs et répondre aux commentaires depuis une seule et unique interface.

Le blogging est devenu ultra simple grâce à cet outil !

Depuis votre compte HubSpot, accédez à l'icône Paramètres settings dans l'angle supérieur droit. Dans le menu latéral de gauche, accédez à Site web > Blog. Dans l'angle supérieur droit, cliquez sur Créer un nouveau blog.

Pour en savoir plus sur les bonnes pratiques blogging d'HubSpot, consultez cette courte vidéo explicative.

➡️ Retrouvez également toutes nos offres de formation et de paramétrage ici : https://offres.agencenile.com/fr/offre-onboarding-hubspot?

Comment utiliser la version d'essai HubSpot ?

Wed, 06 Feb 2019 09:37:39 GMT

Le Meilleur moyen d'adopter HubSpot et de se rendre compte de la performance de cette puissante plateforme tout en un, c'est tout simplement de l'essayer ! Dans cette vidéo découvrez comment intégrer HubSpot à votre site internet pour commencer collecter de l’information et automatiser votre marketing grâce HubSpot !

💡 Pour aller plus loin, consultez l'article suivant : 6 étapes pour bien utiliser la version d'essai HubSpot

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Tuto Hubspot - Essayer Hubspot avec Wordpress

Wed, 06 Feb 2019 08:37:39 GMT

Le Meilleur moyen d'adopter Hubspot et de se rendre compte de la performance de cette puissante plateforme tout en un, c'est tout simplement de l'essayer, et Jocelyn vous explique comment l'intégrer à votre site internet pour commencer collecter des information et automatisé votre marketing grâce Hubspot !

Pourquoi utiliser le CMS Hubspot pour développer son site web

Thu, 31 Jan 2019 14:50:20 GMT

Utiliser le CMS Hubsot pour développer votre site internet vus permettra de profiter d'une plateforme toute en un, une interface très facile d'utilisation, avoir accès au smart content qui permet de personnaliser vos contenus aux visiteurs de votre site, et un d'un site toujours à jours et en totale sécurité !

Créer une campagne Marketing sur Hubspot

Thu, 17 Jan 2019 08:37:38 GMT

Gérer une campagne Marketing sur HubSpot est très facile est intuitif ! Cet outil permet de synchroniser tous les moyens mis en œuvre pour votre campagne afin de récolter et analyser au mieux les KPI de votre campagne.

Pour créer une campagne :

Depuis votre compte HubSpot, accédez à Marketing > Campagnes.

Cliquez sur Créer une campagne dans l'angle supérieur droit.

Dans la boîte de dialogue, configurez votre campagne. Vous pouvez modifier des détails de votre campagne après sa création.

Suivez nos conseils et astuces de paramétrage pour vos campagnes dans cette courte vidéo !

Pour aller plus loin, retrouvez toutes nos offres de formation et paramétrage ici : https://offres.agencenile.com/fr/offre-onboarding-hubspot?

Démo Hubspot : les logiciels marketing, vente et service client

Wed, 16 Jan 2019 15:14:28 GMT

Démonstration des fonctionnalités des logiciels de marketing, de vente et de service client pour développer votre entreprise industrielle.

Logiciel marketing HubSpot
HubSpot CRM gratuit
Logiciel service client

Content marketing trends for 2019 with Kareem Mostafa

Wed, 19 Dec 2018 13:44:25 GMT

Kareem Mostafa un ancien de chez HubSpot a crée son agence de content marketing. Dans ce Live nous allons vous expliquer comment mettre en place une stratégie de contenu efficace notamment au niveau de la production vidéo.

4 tendances marketing dans l'industrie en 2017

Thu, 13 Dec 2018 10:35:39 GMT

4 choses à retenir de l'étude Nile 2017 sur les tendances marketing dans l'industrie (une enquête menée auprès de 200 PME industrielles).

The Exploratory Phase with David Weinhaus from HubSpot

Tue, 23 Oct 2018 15:34:32 GMT

Teasing Webinar Démo HubSpot.mov

Thu, 04 Oct 2018 11:23:48 GMT

Vous souhaitez en savoir plus sur la façon dont un CRM peut changer votre business ? Vous aimeriez augmenter le trafic sur votre site internet et convertir plus de visiteurs en clients ? Voici une démonstration du logiciel Hubspot (CRM et marketing) pour tout comprendre de cette plateforme tout-en-un.

Le problème majeur des commerciaux d'après David Weinhaus de chez HubSpot

Wed, 03 Oct 2018 15:38:34 GMT

Comment définir sa clientèle dans le secteur industriel ?

Wed, 25 Jul 2018 00:00:00 GMT

Dernièrement, j'ai interrogé une équipe commerciale afin de connaître le profil de leur client idéal. J'ai obtenu autant de réponses qu'il y avait de personnes dans l'équipe.

Comment définir le profil de votre entreprise idéale B2B ?

Chacun avait défini ses propres critères pour savoir quelle entreprise était un bon client potentiel. Au-delà de l'aspect amusant, c'est en réalité très dangereux. Explications.

En cherchant à vendre à n'importe qui, c'est la meilleure des méthodes pour vous attirer des relations toxiques. Pourquoi ? Si vos produits ne sont pas adaptés à tout le monde, cela signifie que vous n'êtes pas un bon fit pour tout le monde ! Et c'est certainement la chose la plus difficile à admettre pour un commercial : reconnaître qu'il ne peut pas aider tout le monde et qu’il ne peut pas vendre à tout le monde !

En tant que commercial, je vous recommande de définir clairement votre profil d'entreprise idéale. Cela peut être une matrice, un tableau Excel ou une slide de Powerpoint (comme notre exemple ci-dessus à télécharger gratuitement).

Prenez votre portefeuille clients, analysez votre clientèle en vous concentrant sur les clients qui dégagent le plus de marge pour votre activité, avec qui la relation est la plus fructueuse est la plus facile (parce qu'en réalité, c'est très important). Le relationnel au quotidien fait partie des choses que l'on ne mesure pas, pourtant, il n'y a rien de pire qu'une relation toxique avec un client !

Essayez d'identifier les caractéristiques de votre meilleur client. Dites-vous que c'est ce type de client qu'il faut que vous cibliez ! Cette technique va vous permettre aussi d'approfondir votre stratégie marketing ainsi que votre approche commerciale.

Quel est le revenu annuel moyen de votre cible ?
Quelle est la taille de l’entreprise ?
Quel est le profil de l’entreprise ? (ex : industrie pharmaceutique…)
Par ailleurs, il est important d'avoir à l'esprit que grâce à ce type d'approche très ciblée, vous pouvez faire évoluer et adapter votre business. C'est cette méthode qui va vous permettre d'être un expert, de devenir un spécialiste sur une niche ou sur un métier, une problématique que vos produits résolvent ! De plus, vous allez rapidement gagner en valeur ajoutée (ce qui peut se traduire par vendre à un meilleur prix) et ne plus -ou moins- vous battre avec vos concurrents sur les prix.

Stratégiquement, vous gagnerez à mettre en avant votre valeur ajoutée.

Il faut noter que le fait de partager autour de l'entreprise industrielle idéale, n'est pas une initiative de la Direction mais doit être quelque chose de partagé et construit collectivement avec l'expérience de chacun sur le terrain !

Nous vous proposons une trame gratuite à télécharger pour définir votre client idéal dans un kit comprenant aussi, une cartographie du parcours d'achat et des modèles d'emails et de séquences pour votre prospection commerciale dans l'industrie.

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Pourquoi les études de cas clients sont indispensables en marketing industriel ?

Mon, 02 Jul 2018 00:00:00 GMT

Une responsable marketing dans une PME de la région Rhône-Alpes s'interroge sur le moyen d'obtenir des résultats et des études de cas de la part de ses clients. Le témoignage client est un contenu marketing qui fonctionne très bien dans l'industrie, et ce, depuis des années. Mais pourquoi ? Parce qu’il donne à vos clients potentiels l'image d'une entreprise de confiance et prouve que votre produit ou service répond aux exigences du secteur.

Des études de cas documentées pour l'industrie
Il est parfois compliqué d'obtenir des témoignages et des avis de vos clients dans l'industrie. Que ce soit pour des raisons de confidentialité ou pour des questions de disponibilité, nombreux sont les freins à ce type de format marketing.

Pourtant, les études de cas documentées sont particulièrement utiles lorsque vous souhaitez démontrer les bénéfices concrets que votre solution a apporté à des sociétés dans votre secteur d’activité.

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callforspeaker

Wed, 30 May 2018 00:00:00 GMT

Ce qu'il fallait retenir du Partner Day 2018 de HubSpot

Thu, 24 May 2018 00:00:00 GMT

Il y a quelques jours, avait lieu le Partner Day pour les agences partenaires HubSpot à Dublin. Au-delà des annonces produits qui ont été faites (et qui font l'objet d'un billet de blog sur les nouveautés), un élément central vient bouleverser la manière de vendre jusqu'alors.

Il faut cesser de voir le business comme un entonnoir traditionnel de vente et de marketing, mais plutôt comme une roue où vos clients sont le principal moteur qui attire de nouveaux prospects.

La fin du traditionnel tunnel de conversion

Le tunnel de conversion, tel qu'on le connaissait, consistait pour le lead de passer au travers des opérations marketing puis la partie commerciale prenait le relai afin de le convertir en client. Devenir client était donc une fin en soi.

Dorénavant, le client est au centre de la réflexion. Pourquoi ? La raison est simple : votre client a bien plus de voix que celle que vous pourriez avoir sur les réseaux sociaux ou au travers de vos commerciaux.

Place à un cercle vertueux (FlyWheel) !

Le marketing, les ventes et vos services sont là pour amplifier la voix de votre client. Ces trois volets participent à générer des clients satisfaits. Ces ambassadeurs deviendront ainsi la voix de votre entreprise ! En bref, cette roue tourne au rythme de la satisfaction de vos clients.

L'entonnoir était une excellente façon de penser votre entreprise, il y a 10 ans, c'est-à-dire lorsque ventes et marketing étaient la voix la plus forte sur le marché. Mais sur le marché d'aujourd'hui, la voix des clients est sans nul doute, plus forte que tous les moyens que vous pourrez mettre « artificiellement » en place. Le bouche à oreille et le succès client en btob sont la clef de votre succès.

Ce changement dans la façon dont les professionnels prennent leurs décisions d'achat est la première grande raison pour laquelle il est urgent de changer votre manière de vendre dans l'industrie. En tant qu'agence partenaire HubSpot dans l'industrie, nous sommes convaincus que ces modifications sont le futur du business !

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Plan de découverte du client dans l'industrie : comment réussir votre premier...

Tue, 08 May 2018 00:00:00 GMT

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Comment bien démarrer sa stratégie e-commerce dans l'industrie ? avec...

Thu, 26 Apr 2018 00:00:00 GMT

Replay du webinar sur le e-commerce, enregistré en avril avec Bénédicte GROULT, de Oxatis, leader en Europe sur les solutions e-commerce (http://www.oxatis.com/)

Le e-commerce dans l'industrie est en train de changer la façon de faire du business en B2B.

Les plateformes e-commerce pour l'industrie devraient connaître une croissance de plus 12% d'ici l'année prochaine. Par ailleurs, un nombre croissant d'entreprises industrielles cherche à effectuer leurs transactions en ligne. Et l'idée même de la méthode de vente traditionnelle est en train de disparaître. Les entreprises industrielles doivent repenser leurs stratégies commerciales et marketing afin de prendre en compte l'ensemble des leviers et des enjeux liés au e-commerce dans l'industrie.

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SMARKETING : le futur de la vente et du marketing ? avec Quentin Lauth de...

Fri, 30 Mar 2018 00:00:00 GMT

Pour Dan Tyre, Sales Director chez Hubspot, il n'y a jamais eu de meilleur moment qu'aujourd'hui pour être commercial à condition d'adopter pleinement l'approche inbound.

Cette dernière permet de transformer le vendeur « mal-aimé » en un prescripteur qui accompagne ses clients vers le succès.

A l'heure où l'essentiel du parcours d'achat est effectué en ligne, il s'agit de disposer également des bons outils et de s'assurer qu'équipes marketing et commerciales sont parfaitement alignées sur ce parcours de l'acheteur moderne.

Au cours de cet évènement HubSpot à Lyon, nous partagerons des bonnes pratiques et des outils, comme Sales pro d'Hubspot, qui font en sorte que marketing et ventes se parlent et développent ensemble des stratégies gagnantes.

Rejoignez le HubSpot user group de Lyon : https://lyon.hubspotusergroups.com/

SMARKETING : Utilsez-vous la DATA et des Process solides ?

Thu, 29 Mar 2018 22:00:00 GMT

Pour Dan Tyre, Sales Director chez Hubspot, il n'y a jamais eu de meilleur moment qu'aujourd'hui pour être commercial à condition d'adopter pleinement l'approche inbound.

Cette dernière permet de transformer le vendeur « mal-aimé » en un prescripteur qui accompagne ses clients vers le succès.

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Global Industrie Paris : qu'est-ce que l'industrie du futur ?

Tue, 27 Mar 2018 00:00:00 GMT

« Une révolution complète des concepts et des modes de consommation qui va impacter les industriels [...] et ce salon est l'occasion pour l'ensemble des équipementiers et des offreurs de solution de présenter l'industrie de demain. »

Merci à Sébastien Ricci de Techteam - Industrial Efficiency pour cet échange sur le stand de Rockwell Automation au salon GLOBAL INDUSTRIE (https://www.fr-techteam.com/).

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Nous serons en LIVE du plus grand salon de la sous-traitance industrielle

Fri, 16 Mar 2018 00:00:00 GMT

Savez-vous comment le numérique peut aider les différents services de votre entreprise ?

Nous serons en direct du salon de la sous-traitance industrielle, le RIST, mercredi 21 mars à Valence. Pour l'occasion, suivez ces deux ateliers depuis notre page Facebook :

Atelier sur « La performance industrielle et le numérique » animé par Cyril Molina de Techteam, avec le témoignage de Sébastien Cerise de Reyes Groupe de 10h à 11h.

Le digital est au coeur de ce que l’on appelle aujourd’hui l’Industrie du Futur. Au-delà du buzz autour de la robotisation, de l'IoT, de la réalité augmentée ou de la fabrication additive, le numérique représente des opportunités importantes d’améliorations des performances des lignes de production comme de la logistique.

Suivre en live l'atelier sur la performance industrielle : https://www.facebook.com/agencenile/videos/2079153678970076/

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Atelier sur « La relation client en BtoB » avec Bruno Viallefont de VISIATIV de 14h30 à 15h30.

Cela coûte 25 fois moins cher de vendre à ses propres clients plutôt que de prospecter de nouveaux clients. En BtoB, où la relation client est extrêmement importante pour le business, le numérique offre de véritables opportunités pour replacer le client au centre, le fidéliser et l’accompagner vers son succès.

Suivre en live l'atelier sur la relation client BtoB : https://www.facebook.com/agencenile/videos/2079233705628740/

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Et si vous êtes sur Valence, n'hésitez pas à télécharger votre badge (http://www.rist.org/index.php)
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Quels indicateurs de mesure de la performance commerciale privilégier ? avec...

Thu, 15 Mar 2018 00:00:00 GMT

On retrouve Samy Hassaine, déjà invité d'un précédent épisode de notre podcast Industrial Growth. Dans ce nouvel épisode, nous abordons la mesure de la performance commerciale, au travers des tableaux de bord.

Quel type de tableau de bord recommander pour mesurer sa performance industrielle ?

D'après Samy Hassaine, il existe un parallèle dans l'industrie entre, la mesure de sa production et celle de ses résultats commerciaux. La première est souvent mesurée, quand la deuxième reste encore trop souvent négligée. Il faut mener une réflexion de manière objective en s'interrogeant sur les questions suivantes :

Que faut-il mesurer ?
Comment le mesurer ?
Quelle est la pertinence de cet indicateur et comment cela permet d'améliorer sa performance commerciale ?

Lire la suite : https://blog.agencenile.com/indicateurs-de-mesure-de-la-performance-commerciale-samy-hassaine
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3 clés pour réussir l'intégration de votre nouveau commercial industriel

Wed, 14 Mar 2018 00:00:00 GMT

Caroline nous a rejoints, il y a plusieurs semaines, en tant que Business Developer. Depuis son arrivée, nous avons mis en place une formation pour son intégration. Cette méthode provient en réalité de HubSpot, dont les méthodes de coaching commercial ont été mis en place par Dan Tyre et David Weinhauss.

Les 3 points de succès de l'intégration de vos commerciaux, d'après Caroline sont les suivants :

1. Dédier des temps au coaching
Dès l'arrivée de Caroline au sein de l'agence, nous avons instauré des temps hebdomadaires dédiés à son coaching. Le fait de se fixer des rendez-vous, permet de prendre le temps.. Il faut s'imposer un rythme régulier pour rendre la formation efficace. En effet, en échangeant entre 1 à 2h par semaine, nous pouvons faire le bilan sur la semaine écoulée et le programme à venir.

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L'article complet : https://blog.agencenile.com/3-points-de-succes-pour-reussir-integration-nouveau-commercial-industrie

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Pourquoi vos commerciaux sont en réalité des points de friction avec vos...

Wed, 14 Mar 2018 00:00:00 GMT

Sophie dirige une PME industrielle. Elle s'interroge sur l'intérêt d'avoir un outil pour faciliter la prise de commande à ses clients, directement en ligne. L'humain est-il toujours le plus important dans le parcours d'achat des clients dans l'industrie ? Le digital est-il un frein à la vente ?

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L'article complet : https://blog.agencenile.com/pourquoi-vos-commerciaux-sont-des-points-de-friction-industrie

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Industrie : pourquoi la démonstration produit va vous tuer

Tue, 06 Mar 2018 00:00:00 GMT

Le problème que ce commercial rencontre est en réalité un problème courant chez les vendeurs et distributeurs de machines et de logiciels dans l'industrie. Si votre produit s'adapte bien au format de la démonstration, il se peut que vous soyez souvent solliciter pour vous déplacer chez vos prospects. Mais est-ce que cela vous permet de générer des ventes ou est-ce simplement pour les curieux... ?

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Social selling : du buzzword aux résultats !

Wed, 28 Feb 2018 00:00:00 GMT

Il y a beaucoup de buzz autour du social selling, beaucoup en parlent sur les réseaux sociaux professionnels et se présentent comme des spécialistes. C'est une méthode très « hype », notamment en B2B. Mais comme le chantait si bien Public Enemy en 1988 « Don’t Believe The Hype ». Le le social selling permet de créer des interactions, de l’attention, de développer votre audience, auprès de clients potentiels, mais à condition de réussir à franchir le fossé entre le virtuel, et la conversation réelle. C'est là que réside le défi pour votre activité commerciale.

Alors, comment transformer un « appel froid » en un échange constructif ? Et comment transformer une conversation en une réelle opportunité d'affaire ?

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Consulter l'article complet : https://blog.agencenile.com/prospection-b2b-comment-transformer-un-appel-a-froid-en-un-appel-chaud

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Ce que recherchent les acheteurs industriels sur votre site internet

Mon, 26 Feb 2018 00:00:00 GMT

La question du jour n'est pas vraiment une question mais plutôt le fruit d'une discussion que j'ai eu avec un acheteur industriel. Il est acheteur dans le secteur de l'agroalimentaire, il se fournit essentiellement matière première auprès d'un large éventail de fournisseurs.

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3 raisons pour lesquelles vos commerciaux dans l'industrie n'atteignent...

Wed, 21 Feb 2018 00:00:00 GMT

La question de la semaine m’a été posée par le directeur commercial d’un groupe qui fabrique des fours industriels : « malgré tout ce que nous avons mis en place en termes d’incentives pour dynamiser les ventes, nos commerciaux ont beaucoup de mal à atteindre leurs objectifs mensuels, que faire ? ».Il y a une multitude de causes qui peuvent expliquer que vos commerciaux dans l'industrie n’atteignent pas leurs quotas. En voici trois, que je rencontre très souvent, et qui correspondent à des choses relativement faciles à rectifier.

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4 étapes incontournables pour construire sa stratégie commerciale dans...

Wed, 14 Feb 2018 00:00:00 GMT

Pour la deuxième fois, Samy Hassaine, consultant spécialisé dans le développement d'entreprise, est l'invité de notre podcast Industrial Growth. Il est régulièrement soumis à la définition des stratégies commerciales au sein de PME, un moment primordial pour envisager un développement sur court et long terme.

Définir sa stratégie commerciale consiste à effectuer des choix sur les types de clientèles vers lesquels l'entreprise se dirige. Et souvent la tentation est de penser que son savoir-faire peut se déployer sur un ensemble de public. Voici 4 étapes pour développer sa stratégie commerciale dans l'industrie.

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Retrouvez l'article complet : https://blog.agencenile.com/definir-sa-strat%C3%A9gie-commerciale-dans-industrie-en-4-etapes

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[WEBINAR] 2018, l'année du marketing dans l'industrie

Tue, 23 Jan 2018 00:00:00 GMT

Enregistrement du webinar de mardi 23 janvier 2018 à 13h00 - Durée : 30 min.

L'industrie française ne s'est jamais aussi bien portée depuis ces 10 dernières années et cette croissance est largement portée par des PME qui ont su saisir des opportunités. En 2017, les changements observés depuis quelques années dans le comportement d'achat dans l'industrie se sont confirmés. 2018 sera, sans aucun doute, une année majeure pour le marketing dans l'industrie.

Lors de ce webinar, nous abordons les tendances marketing 2018 dans l'industrie :
- chatbots,
- évolution des CRM,
- marketing automation,
- inbound marketing, ...etc.

Autant de bonnes raisons de changer votre façon de vendre à l'acheteur industriel moderne. Et faire décoller vos résultats !

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[WEBINAR] 2018 : l'année du marketing dans l'industrie, mardi 23/01 à 13h

Mon, 15 Jan 2018 00:00:00 GMT

Savez-vous pourquoi 2018 est LA bonne année pour changer votre façon de faire du marketing dans l'industrie ?

Découvrez pourquoi mais aussi comment engager cette transformation dans votre PME. Lors de ce webinar, nous aborderons les tendances inbound marketing 2018, les tendances digitales 2018... et bien plus encore, afin que vous puissiez faire de cette année, l'année du marketing dans l'industrie.

Et faire décoller vos résultats !

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Retrouvez notre webinar : https://offres.agencenile.com/inscriptions-webinar-marketing-2018

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Gérer la e-réputation de son entreprise industrielle avec Matthieu Gauthier,...

Fri, 29 Dec 2017 00:00:00 GMT

Comment gérer l'influence et la e-réputation de son entreprise industrielle avec Matthieu Gauthier, directeur marketing chez Mention, https://mention.com/fr/

Les réseaux sociaux sont largement utilisés dans l'industrie mais la gestion de son influence et de sa e-réputation n'est-il pas l'apanage du BtoC ?

La société Mention compte aujourd'hui 700 000 utilisateurs dont le secteur le plus représenté est l'industrie. Il est primordial de gérer la réputation de son entreprise et ce, quel que soit son secteur d'activité. Car une mauvaise réputation est toujours à éviter.

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Distributeurs dans l'industrie : voici pourquoi vos devis ne reviennent jamais

Thu, 21 Dec 2017 00:00:00 GMT

Trouver des fournisseurs dans l'industrie est une tâche compliquée, mais savoir se différencier pour un distributeur dans l'industrie n'est pas non plus facile. La concurrence est rude

La question du jour provient d'un distributeur d'une grande marque d'instruments de mesure pour le secteur industriel et qui vend ses produits principalement dans le sud de la France :

"Il devient de plus en plus difficile d'obtenir l'attention des clients et le plus souvent nous nous battons uniquement sur le prix. Les appels que nous recevons concernent des gens qui veulent un devis, et une fois ce dernier envoyé, nous n'entendons plus parler d'eux. Nous sommes plutôt doués pour pitcher le produit mais on dira que cela ne fonctionne plus ces derniers temps. Comment pouvons-nous nous positionner (ou du moins la marque que nous distribuons) en tant que fournisseurs premium".

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(extrait) Distributeurs dans l'industrie : voici pourquoi vos devis ne...

Wed, 20 Dec 2017 23:00:00 GMT

Trouver des fournisseurs dans l'industrie est une tâche compliquée, mais savoir se différencier pour un distributeur dans l'industrie n'est pas non plus facile. La concurrence est rude

La question du jour provient d'un distributeur d'une grande marque d'instruments de mesure pour le secteur industriel et qui vend ses produits principalement dans le sud de la France :

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Connaissez-vous le Growth Stack d'HubSpot ?

Thu, 07 Dec 2017 00:00:00 GMT

Découvrez le Growth Stack HubSpot ou comment accélérer la croissance de votre business dans l'industrie.

Depuis 2015, nous travaillons avec la plateforme HubSpot (https://www.hubspot.fr/) pour la mise en place des stratégies marketing de nos clients et de notre agence. Et elle a radicalement transformer notre manière de travailler et de faire de l'inbound marketing dans l'industrie.

On constate que les méthodes traditionnelles de ventes fonctionnent de moins en moins bien (appels à froid, démarchage ...), qu'il est important de se positionner comme un expert sur son marché, de prouver le ROI de chaque campagne marketing, d'être référencer bien en amont des appels d'offres et tout cela, avec des équipes marketing en effectif réduit.

Le Growth Stack d’HubSpot est un ensemble d'outils qui viennent en soutien à vos équipes commerciales et marketing. Il convient de bien comprendre toutes les fonctionnalités qu'offre déjà le logiciel, notamment pour la partie marketing et commerciale.

Retrouvez notre webinar de démonstration gratuit : https://offres.agencenile.com/utiliser-hubspot-demonstration-crm-hubspot

Retrouvez nos articles et conseils pour l'industrie sur :
https://blog.agencenile.com/

E-commerce B2B : comment lancer et réussir son site dans l'industrie

Mon, 27 Nov 2017 00:00:00 GMT

Il y a beaucoup d'entreprises industrielles, qui sont très tentées par la mise en place de nouveaux canaux de vente et notamment de canaux de type e-commerce. Ce n'est pas vraiment du e-commerce tel qu'on l'entend en BtoC. Évidemment, il va y avoir des différences importantes par rapport au modèle BtoB.

Article complet : https://blog.agencenile.com/video-e-commerce-industrie-vente-en-b2b

(extrait) E-commerce B2B : comment lancer et réussir son site dans l'industrie

Sun, 26 Nov 2017 23:00:00 GMT

Article complet : https://blog.agencenile.com/video-e-commerce-industrie-vente-en-b2b

Inbound sales : "find the gap" d'après David Weinhaus, Sales Enablement chez...

Mon, 20 Nov 2017 00:00:00 GMT

Après deux jours de formation à Dublin, dans les bureaux de HubSpot, à étudier le processus commercial, j'ai retenu un élément important lors des "exploratory call" (ou appels exploratoires) dans le cadre d'une stratégie inbound sales industrie.

L'article complet est disponible ici : https://blog.agencenile.com/interview-david-weinhauss-inbound-sales-industrie

Pourquoi vous n'arrivez pas à atteindre votre objectif de trafic sur votre...

Mon, 13 Nov 2017 00:00:00 GMT

Je vais répondre à la question du jour qui nous vient du Directeur Marketing d'une société spécialisée dans les dispositifs d'analyse de sang. Il se pose la question suivante :

"Notre objectif pour 2017 est d'augmenter le trafic du site web de 30%. Avez-vous des conseils sur la façon d'augmenter le trafic de notre site web pour un fabricant comme nous ?'

Pour retrouver l'article complet : https://blog.agencenile.com/video-pourquoi-votre-objectif-de-trafic-sur-votre-site-web-b2b

(extrait) Pourquoi vous n'arrivez pas à atteindre votre objectif de trafic...

Sun, 12 Nov 2017 23:00:00 GMT

Je vais répondre à la question du jour qui nous vient du Directeur Marketing d'une société spécialisée dans les dispositifs d'analyse de sang. Il se pose la question suivante :

"Notre objectif pour 2017 est d'augmenter le trafic du site web de 30%. Avez-vous des conseils sur la façon d'augmenter le trafic de notre site web pour un fabricant comme nous ?'

Pour retrouver l'article complet : https://blog.agencenile.com/video-pourquoi-votre-objectif-de-trafic-sur-votre-site-web-b2b

Content marketing en B2B - Vidcast avec Ludivine Bouix de Crouzet Innovista...

Fri, 10 Nov 2017 00:00:00 GMT

Le content marketing B2B permet aux PME industrielles de partager leur expertise plutôt que de vendre des produits.

Ludivine Bouix est coordinatrice des contenus digitaux chez Crouzet ( www.crouzet.fr ). Elle partage avec nous comment une entreprise industrielle met en place concrètement sa stratégie de content marketing B2B, les best practices et les challenges qu'elle rencontre au quotidien.

Comment la mise en place d'une stratégie de content marketing B2B bouleverse les pratiques ? Comment les frontières entre les services disparaissent avec l'avènement du digital ?

L'article complet : https://blog.agencenile.com/podcast-transformation-digitale-chez-les-industriels-ludivine-bouix-crouzet-industrie

Les salons professionnels en ligne dans l'industrie avec Julien Poilleux de...

Wed, 08 Nov 2017 00:00:00 GMT

Julien Poilleux travaille chez InfoPro Digital, en particulier pour la section du site de l'Usine Nouvelle intitulée L'Expo Permanente (https://www.usinenouvelle.com/expo/) dont il est le directeur.

L'Expo Permanente est un salon professionnel en ligne qui regroupe plus de 6 500 fournisseurs dans l'industrie avec un trafic de près de 500 000 visiteurs uniques par mois.

Julien Poilleux répond à nos questions :
Quelles tactiques digitales pour positionner son produit sur internet ? Quel est l'intérêt des salons virtuels pour la stratégie digitale des industriels ?

L'erreur à ne pas faire avec une stratégie de contenus

Mon, 06 Nov 2017 00:00:00 GMT

Voici comment votre manque de stratégie nuit à votre entreprise et à votre blog ! Vous devez commencer par une stratégie éditoriale et pas par l'outil (le blog). Voici quelques principes qui peuvent vous aider à créer votre stratégie de contenu B2B.

Retrouvez d'autres conseils marketing pour l'industrie sur https://blog.agencenile.com/

(extrait) L'erreur à ne pas faire avec une stratégie de contenus

Sun, 05 Nov 2017 23:00:00 GMT

Comment vendre des produits de commodité dans l'industrie ?

Mon, 30 Oct 2017 00:00:00 GMT

De nombreux industriels sont réticents à se lancer dans une stratégie de contenu en B2B, du fait de la commodité même de leurs produits. Pourtant, commercialiser un produit "banal" dans l'industrie ne vous empêche pas d'apporter de la valeur ajoutée à vos clients.

(extrait) Comment vendre des produits de commodité dans l'industrie ?

Sun, 29 Oct 2017 23:00:00 GMT

(EXTRAIT) Comment mettre en place une stratégie inbound marketing facilement ?

Wed, 18 Oct 2017 00:00:00 GMT

Découvrez comment un spécialiste de la technologie orbitale, Axxair a mis en place une stratégie d'inbound marketing et l'applique au quotidien avec notre agence.

(EXTRAIT) Comment le digital a changé l'approche marketing dans l'industrie ?

Wed, 11 Oct 2017 00:00:00 GMT

AXXAIR est une entreprise internationale, spécialiste de la technologie orbitale. La plus grande partie de son business est réalisée à l'export. Le digital est donc central dans la stratégie marketing et sales de l'entreprise.

Les enjeux de la réalité augmentée avec Grégory Maubon, expert en RA et...

Thu, 05 Oct 2017 00:00:00 GMT

Grégory MAUBON (maubon.info/) est coordinateur numérique au sein de la startup HCS Pharma. Il nous parle de réalité augmentée, dans l'industrie pharmaceutique mais pas seulement... La RA permet d'avoir accès, de manière contextualisé, à la donnée.

Grégory Maubon nous présentera l'association RA'pro qu'il a créé pour promouvoir la réalité augmentée (www.augmented-reality.fr/).

Retrouvez l'article complet : https://blog.agencenile.com/podcast-quels-sont-les-enjeux-de-la-realite-augmentee-dans-industrie

INBOUND17 : 3ème journée à l'évènement Inbound Marketing

Fri, 29 Sep 2017 00:00:00 GMT

La société s'est lancée dans une mise à jour de sa plateforme qui comprend désormais le Marketing Hub, le Sales Hub, le Connect Hub et le Customer Hub. Chaque volet s'articule autour du CRM HubSpot, la plateforme couvre ainsi l'ensemble de l'expérience client, de la première interaction jusqu'à la fidélisation des clients.

L'article complet : https://blog.agencenile.com/inbound17-cos-hubspot-va-changer-votre-maniere-de-faire-du-business-customer-hub

INBOUND17 : 2ème journée à l'évènement Inbound Marketing

Fri, 29 Sep 2017 00:00:00 GMT

Le parcours client a changé, les clients n'achètent plus comme hier. Ils veulent acheter depuis n'importe quel support et n'importe quand. Ils veulent échanger avec l'entreprise, rapidement et de manière fluide !

Plus d'infos sur les nouveautés HubSpot 2018 : https://blog.agencenile.com/inbound17-ce-qui-va-changer-sur-la-plateforme-hubspot-en-2018

5 raisons pour lesquelles les salons industriels vous font perdre votre argent

Thu, 28 Sep 2017 00:00:00 GMT

Cela ne va peut-être pas vous plaire, mais je pense que les salons sont généralement un énorme gaspillage d'argent pour les industriels. Voici 5 façons pour une PME industrielle de gaspiller de l'argent sur les salons professionnels. Lire la suite : https://blog.agencenile.com/5-facons-de-gaspiller-de-largent-sur-des-salons-professionnels

Pourquoi vos clients passent à la concurrence ?

Thu, 28 Sep 2017 00:00:00 GMT

Question de la semaine d’un fabricant de traitements chimiques dans le nord de la France.

"Nous fabriquons des produits chimiques pour les stations d'épuration et le traitement des eaux usées. Nous avons une équipe importante de commerciaux sur le terrain, qui appelle les municipalités et les grands comptes industriels. Notre équipe de marketing est très petite (1 personne) et elle est chargée de faire des brochures, de gérer notre participation aux salons et elle s'occupe du site. Depuis quelques mois, notre concurrent principal prend la part du lion !! Nous recevons beaucoup de demandes de devis, mais nous perdons même quand les prix du concurrent sont plus élevés. Lorsque nous demandons aux prospects pourquoi ils choisissent le concurrent, ils nous disent qu'ils ont l'impression que notre concurrent sait exactement de quoi il parle et ce qu'il fait ! Pourtant nos produits sont meilleurs et notre entreprise est plus ancienne, mais nous ne parvenons pas à le montrer. Comment pouvons-nous faire passer le message à nos prospects et reprendre nos parts de marché ? "

L'article complet :
https://blog.agencenile.com/comment-eviter-que-vos-clients-btob-partent-chez-votre-concurrent

(extrait) Pourquoi vos clients passent à la concurrence ?

Wed, 27 Sep 2017 22:00:00 GMT

Question de la semaine d’un fabricant de traitements chimiques dans le nord de la France.

L'article complet :

https://blog.agencenile.com/comment-eviter-que-vos-clients-btob-partent-chez-votre-concurrent