Démonstration HubSpot Service Hub - 2024

HubSpot 27:13 28/06/24

🌟 Découvrez le Service Hub de HubSpot ! 🌟

Bienvenue dans notre démonstration complète du Service Hub de HubSpot ! Dans cette vidéo, nous vous montrerons comment HubSpot peut transformer la gestion de votre service client et améliorer l'expérience de vos clients.

🔹 Découvrez comment : 

  • Favoriser l'autonomie avec la base de connaissances
  • Utiliser les tickets pour s'organiser
  • Connecter des canaux à HubSpot (formulaire et Chat Flows)
  • Centraliser la gestion des demandes entrantes grâce au centre de support
  • Assigner les demandes selon les compétences et les disponibilités des collaborateurs
  • Automatiser les tâches sans valeur ajoutée (Automatisations et Workflows)
  • Définir des niveaux de service
  • Monitorer la satisfaction grâces aux enquêtes de feedback
  • Suivre la satisfaction client et contrôler la charge de travail grâce au reporting

🔹 Pourquoi HubSpot ?

*Intégration Totale : Une plateforme unifiée pour la gestion de vos équipes de vente, marketing et service client.
*Automatisation Intelligente : Automatisez les tâches répétitives pour libérer du temps pour vos équipes.
*Expérience Client Optimisée : Offrez une assistance rapide et personnalisée à vos clients.

🔹 Pour Qui ?

Entreprises de toutes tailles cherchant à améliorer leur service client.
Équipes de support souhaitant des outils puissants et faciles à utiliser.
Managers souhaitant une vue d'ensemble de la performance du service client.

🔹 Liens Utiles :

Prenez contact avec Nile pour une démo personnalisée : https://www.agencenile.com/fr/contact
Tutoriels HubSpot : https://www.agencenile.com/fr/knowled...