Comment mener la transformation digitale d'un service de communication

Ludivine Bouix est coordinatrice des contenus digitaux chez Crouzet (http://www.crouzet.fr/), elle nous parle aujourd'hui de la transformation digitale du point de vue du service communication. Comment cela se traduit au quotidien pour mener les équipes en interne vers de nouveaux supports ? Comment la mise en place d'une stratégie de contenu bouleverse les pratiques ? Comment les frontières entre les services disparaissent avec l'avènement du digital ?