Ancrer l'expérience client et le sport dans l'ADN de son entreprise
Pour Christophe Jeauneau, General Manager de MAPEI, la seule solution viable est d’offrir à ses clients une expérience exceptionnelle. La crise que l’on connaît est un élément déclencheur qui illumine les zones d’ombre, mais expose l’opportunité de les éliminer. Karim a la chance d’échanger avec Christophe ce jeudi. Il nous partagera : Comment MAPEI réorganise sa force commerciale en plaçant l’expérience client au centre suite au 17/03/2020 Comment on intègre (réellement) les valeurs du sport dans l’ADN de l’entreprise avec ses collaborateurs et clients Comment en tant que dirigeant il a dû garder son sang froid face à la crise et respecter ses engagements face aux clients En résumé : 1 live de - de 30 min au cours duquel on apprend énormément ð #IndustrialGrowth
